Shipping policy


En Prime Novamotor realizamos despachos a todo Chile mediante agencias de transporte y otros medios disponibles según la zona de destino.

Despachos

Los pedidos serán preparados y enviados una vez confirmado el pago de la compra.

El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad del producto. Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, los tiempos de traslado dependerán de la agencia y del destino.

Costo de envío

El costo del despacho será informado al momento de realizar la compra o coordinado con el cliente, según el tipo de envío y destino.

Salvo que se indique lo contrario, el costo del transporte será de cargo del cliente.

Entrega

El pedido será enviado a la dirección o sucursal indicada por el cliente al momento de la compra.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío y verificar el estado del paquete al momento de recibirlo.

Si el paquete presenta daños visibles, recomendamos informar inmediatamente a la empresa de transporte y comunicarse con Prime Novamotor.

Seguimiento

Cuando la empresa de transporte entregue un número de seguimiento, este será informado al cliente para que pueda consultar el estado de su envío.

Prime Novamotor realiza despachos a todo Chile.